舞鋼公司明確提出，要保持戰(zhàn)略定力，堅定路徑自信。客戶的高度決定了產(chǎn)品高度，產(chǎn)品的高度決定了企業(yè)高度。近年來，公司深入貫徹集團決策部署，堅持特鋼路線，優(yōu)化“兩個結(jié)構(gòu)”，生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變，企業(yè)大踏步邁向高端循環(huán)。走以市場和客戶為導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)升級和產(chǎn)品高端路線，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。舞鋼強調(diào)，不管未來市場如何變化，都要始終堅定產(chǎn)業(yè)升級、產(chǎn)品高端的路徑自信；圍繞“兩個結(jié)構(gòu)再優(yōu)化”保持定力，持續(xù)發(fā)力。 

　　強調(diào)要以客戶結(jié)構(gòu)優(yōu)化推動產(chǎn)品升級。公司始終與“強者”為伍，要求營銷系統(tǒng)黨員干部發(fā)揮帶頭作用，主動出擊市場，拿回與產(chǎn)線能力相匹配的合同，確保高端市場一個不漏、高端客戶一個不丟。高度關(guān)注包括“一帶一路”在內(nèi)的國內(nèi)外重點工程、重大項目建設(shè)，加強與行業(yè)巨頭對接，加強與研究院所合作，做到高端產(chǎn)品有量必爭。公司大項目辦公室牽頭，建立完善市場開發(fā)機制，實現(xiàn)對重大項目用鋼信息收集、市場開發(fā)、售后服務(wù)的一體化管理。出口方面要加強與興澄特鋼對標學習，通過切割加工等途徑規(guī)避歐盟反傾銷政策，積極開拓容器鋼、大厚度水電鋼等高端產(chǎn)品市場。 

　　舞鋼公司特別指出，在產(chǎn)品升級和客戶結(jié)構(gòu)優(yōu)化過程中，一定不能自我局限，自我封閉，要在高端客戶、高端品種開發(fā)上拓寬視野，開闊思路；眼睛不能僅盯在現(xiàn)有用戶和品種上，要在更多的高端領(lǐng)域開花結(jié)果。目標是，無論是全球500強企業(yè)，還是中國500強企業(yè)，只要使用高端寬厚板產(chǎn)品，都要有河鋼舞鋼元素。 

　　強調(diào)要加快向服務(wù)協(xié)同轉(zhuǎn)型。指出，面對客戶高端和產(chǎn)品高端的變化，面對新的商業(yè)模式，必須突破對客戶端的認識，要摒棄傳統(tǒng)的買賣關(guān)系，上升到產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同和為用戶提供增值服務(wù)的高度，同戰(zhàn)略客戶和未來客戶搞“聯(lián)盟”，建立利益共同體和共享平臺，形成全生命周期的合作伙伴關(guān)系。 

　　繼續(xù)推進戰(zhàn)略客戶3+X機制。要求市場部完善戰(zhàn)略客戶評價辦法，在總結(jié)前期已取得經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場和生產(chǎn)實際，擴展“X”的朋友圈，最終形成可復(fù)制、可推廣的市場化管理體制機制。每天通過早調(diào)會視頻系統(tǒng)通報戰(zhàn)略客戶試點合同完成情況，督促生產(chǎn)系統(tǒng)按工序完成合同進度。進一步完善客戶經(jīng)理和服務(wù)支撐團隊績效評價體系，實施市場化考核，重獎重罰，打造高素質(zhì)的戰(zhàn)略客戶經(jīng)理團隊。 

　　發(fā)揮三級聯(lián)保機制作用。對于55家重點客戶，要做到無縫對接。鼓勵管理人員走向營銷一線，技術(shù)人員深入市場前沿，與銷售人員一道，為客戶提供全方位一站式服務(wù)。 

　　加強用戶應(yīng)用技術(shù)研究。要求用戶應(yīng)用技術(shù)研究所加大對用戶使用技術(shù)和競爭對手的研究，深度了解高端用戶市場需求、產(chǎn)品要求和對河鋼舞鋼產(chǎn)品使用意見等。市場部、科技部要建立評價改進機制和產(chǎn)銷聯(lián)動機制。當前，要把焊接技術(shù)研究和有關(guān)問題的解決作為重要工作，盡快實現(xiàn)突破。 

　　把研發(fā)鑲嵌到用戶生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)。繼續(xù)推進EVI先期介入模式。組織技術(shù)、研發(fā)和客戶經(jīng)理團隊，定期深入到重點用戶生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，提供個性化、定制化的材料解決方案。善于配置社會資源，河鋼集團全球技術(shù)研發(fā)平臺和協(xié)同創(chuàng)新聯(lián)盟，國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)的知名研究院所，都是可供公司利用的資源，要借力借勢，與高端用戶開展全產(chǎn)業(yè)鏈合作，形成“你中有我、我中有你”的全新的協(xié)同服務(wù)模式和商業(yè)合作模式，增強客戶黏度。 

　　延伸產(chǎn)業(yè)鏈條。目前，公司已經(jīng)具備較強的鋼板深加工能力，三個銷售部門和三和盛機建公司要進一步解放思想，拓寬思路，積極推進深加工上量。目前，公司已經(jīng)系統(tǒng)梳理出50家目標客戶，其中，21家已經(jīng)與我公司建立了合作關(guān)系，要進一步推進雙方深加工產(chǎn)品上量；對其余29家目標客戶，將由公司層領(lǐng)導(dǎo)帶隊密集走訪服務(wù)，盡快實現(xiàn)合作。同時，盡快將與天津GE在產(chǎn)業(yè)鏈延伸方面的合作模式復(fù)制到其他高端客戶。公司多次指出，這是一種商業(yè)模式的變化，是在產(chǎn)品端和客戶端之間搭建渠道。不能拿一單一議的利潤來衡量，如果把產(chǎn)業(yè)鏈延伸和服務(wù)渠道建設(shè)曲解為賺點費用，那無疑是對無縫對接高端客戶的誤讀。 

　　公司再次明確提出要進一步提升直供比例。河鋼集團指出，營銷系統(tǒng)要取消以分銷為代價的流通環(huán)節(jié)，實現(xiàn)直供直銷。目前，公司的很多產(chǎn)品銷往高端客戶，但有些客戶資源還停留在中間環(huán)節(jié)，要下決心打通這直面客戶的“最后一公里”。全年要確保國內(nèi)市場一對一直供比例達到85%以上，直供用戶的高端產(chǎn)品占比要達到85%以上，出口高端產(chǎn)品占比要達到85%以上。