日前，從東風(fēng)商用車有限公司2021年度供應(yīng)商大會上傳來好消息，方大特鋼被東風(fēng)商用車評為“2020年度最佳供應(yīng)商”稱號，這是該公司連續(xù)第二年榮獲此項(xiàng)榮譽(yù)。

　　該公司一直堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，致力于打造具有競爭力的彈簧扁鋼、汽車板簧、易切削鋼精品生產(chǎn)基地，深入推進(jìn)“產(chǎn)、銷、研、用”一體化管理，實(shí)現(xiàn)鋼鐵產(chǎn)品“私人定制”，不斷提升企業(yè)核心競爭力。

　　滿足需求，為客戶量身定制產(chǎn)品

　　該公司堅(jiān)持“用戶的需求就是努力的方向”的質(zhì)量理念，加強(qiáng)市場調(diào)查和用戶走訪，全面了解用戶需求，并實(shí)行“一戶一策”，為用戶提供個性化服務(wù)。

　　根據(jù)市場需求變化，方大特鋼在當(dāng)初流程式、批量式生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，逐步向個性化、差異化的鋼產(chǎn)品供應(yīng)商轉(zhuǎn)型，企業(yè)持續(xù)加大研發(fā)力度，并引進(jìn)研發(fā)人才，成立特種棒線研究室，著手研發(fā)高端特殊鋼產(chǎn)品，更好地為客戶量身定制產(chǎn)品。據(jù)方大特鋼2020年三季度報(bào)告中顯示，報(bào)告期內(nèi)該公司研發(fā)費(fèi)用同比增長80.85%，主要系研發(fā)項(xiàng)目增加所致。

　　針對建筑用鋼方面，因高強(qiáng)鋼筋對提高鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)綜合性能、推動重大工程技術(shù)進(jìn)步、提高建筑結(jié)構(gòu)安全性、促進(jìn)鋼鐵產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和節(jié)能減排等方面具有重要意義，近十年來得到國家住建部、工信部聯(lián)合大力推廣，該公司順應(yīng)國家政策和標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)向，積極推進(jìn)鋼筋產(chǎn)品升級換代，不斷開發(fā)和儲備高強(qiáng)鋼筋生產(chǎn)技術(shù)，成功開發(fā)了HRB500E高強(qiáng)鋼筋，并實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn)供貨，目前又開展HRB600等更高強(qiáng)度等級鋼筋的開發(fā)和技術(shù)儲備。

　　此外，該公司自主研發(fā)的1800～2000MPa單片簧及導(dǎo)向臂用超高強(qiáng)度且具有良好塑韌性、抗沖擊性能的彈簧扁鋼成功批量應(yīng)用于某知名商用車空氣懸架導(dǎo)向臂，替代美國進(jìn)口產(chǎn)品；開發(fā)的新型高強(qiáng)度彈簧鋼，迎合了汽車輕量化發(fā)展趨勢，在市場上受到客戶的廣泛親睞；重點(diǎn)研發(fā)的高質(zhì)量新型彈簧鋼，通過商用車“國六”車型的道路驗(yàn)證并批量生產(chǎn)供貨，助力國家排放標(biāo)準(zhǔn)由“國五”向“國六”的切換。

　　確保質(zhì)量，讓客戶無后顧之憂

　　方大特鋼始終推行“全員、全流程、多維度、多角度”的質(zhì)量管理模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，實(shí)行下道工序?qū)ι系拦ば蛸|(zhì)量追索，形成質(zhì)量倒逼機(jī)制，促進(jìn)各工序質(zhì)量精準(zhǔn)控制能力提升和工序間質(zhì)量聯(lián)動，從而以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品贏得客戶信賴和支持。

　　該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，長期以來在與國內(nèi)汽車生產(chǎn)企業(yè)的合作中，始終堅(jiān)持“誠信為本，合作共贏”的經(jīng)營理念，緊隨汽車發(fā)展戰(zhàn)略，以客戶為中心，不斷提高服務(wù)意識，在產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量保障、售后服務(wù)等方面實(shí)現(xiàn)無縫對接。

　　今年質(zhì)量月期間，該公司迎接?xùn)|風(fēng)汽車底盤系統(tǒng)有限公司到企業(yè)針對彈簧扁鋼產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量管理體系審核，審核組從產(chǎn)品開發(fā)的策劃與落實(shí)、過程開發(fā)的策劃與落實(shí)、原材料供應(yīng)商管理、人員管理與素質(zhì)培養(yǎng)、生產(chǎn)設(shè)備、質(zhì)量控制、運(yùn)輸與貯存管理、缺陷分析與糾正、持續(xù)改進(jìn)、服務(wù)與顧客滿意等方面開展審核工作，對方大特鋼質(zhì)量體系管理工作給予充分肯定，并從汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系角度提出相關(guān)建議。

　　對于客戶提出的意見建議，方大特鋼當(dāng)即表示，將依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求，進(jìn)一步改進(jìn)和完善質(zhì)量管理體系，促進(jìn)質(zhì)量管理體系高效運(yùn)行，助推企業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展。

　　此外，方大特鋼還以雙贏的模式鞏固供應(yīng)平臺，注重保護(hù)利益相關(guān)方的合法權(quán)益，從商務(wù)層面提升產(chǎn)業(yè)鏈的上游服務(wù)競爭力。堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，堅(jiān)持差異化戰(zhàn)略，堅(jiān)持彈扁優(yōu)先戰(zhàn)略不動搖，堅(jiān)持優(yōu)特鋼協(xié)同發(fā)展；科學(xué)合理的安排好生產(chǎn)，做好產(chǎn)品的保供，提高客戶訂單的反應(yīng)速度以及質(zhì)量異議處理的工作質(zhì)量，并幫助客戶進(jìn)行工藝攻關(guān)，解決客戶技術(shù)難題。（段文海）